YouTube知名邮轮内容创作者“艾玛邮轮”（Emma Cruises）的艾玛·勒·蒂斯（Emma Le Teace）于7月8日正式推出了她的在线旅行社“环球邮轮”（The Cruise Globe）。该旅行社一经上线便引起广泛关注，预订咨询量激增。分析人士指出，这主要归因于艾玛自2016年以来在邮轮领域积累的深厚专业知识，以及她在粉丝社群中建立的强大信任。
凭借75万粉丝基础，打造专业邮轮旅行社
自2016年创办邮轮评论博客以来，艾玛·勒·蒂斯已在YouTube和Facebook等多个平台积累了超过75万粉丝，巩固了其在邮轮领域的知名网红地位。2021年，她辞去了全职数据开发工作，全身心投入内容创作。正是凭借这份深厚的专业知识和强大的社群支持，她决定成立自己的在线旅行社。
新推出的“环球邮轮”（The Cruise Globe）旅行社与其现有的免费数字工具“环球邮轮App”协同运营，该App允许用户追踪其邮轮旅行历史。该旅行社已并入Internova旗下的环球旅行集团（Global Travel Collection）。旅行社初期团队有13名成员，均曾有邮轮旅行社或邮轮公司的工作经验。该旅行社在英国获得了ATOL和ABTA认证，并在美国提供同等水平的消费者保护。
提供直营服务，提升客户体验
艾玛·勒·蒂斯透露，在过去十年中，她无数次听到粉丝讲述不愉快的邮轮旅行经历。她认为，其中80%到90%的问题都可以通过专业的旅行社得到解决，这促使她决定成立自己的旅行社，直接为粉丝提供解决方案。尽管创业充满挑战，勒·蒂斯强调她致力于提供卓越的客户服务，坚信这是所有成功公司的基石。
她补充道，此前她只能推荐特定的英国旅行社，但现在她可以亲自管理预订和客户期望，帮助人们避免她经常观察到的陷阱。“环球邮轮”目前处理的预订范围广泛，不仅包括主流邮轮产品，还涵盖了豪华邮轮和内河邮轮，其中不乏她在内容中介绍过的各类邮轮公司。
拓展自有业务，超越内容收益模式
成立这家旅行社被视为艾玛·勒·蒂斯持续发展自有收入来源的举措之一，旨在超越品牌合作和联盟营销的模式。此前推出的“环球邮轮App”以及与他人共同拥有的定制邮轮地图产品（利润捐赠慈善）都与这一战略不谋而合。“环球邮轮”网站在上线后的24小时内，由于流量激增曾两次崩溃，足见初期需求的旺盛。
这一举措被誉为“创作者经济”新趋势的典范，即影响力人物不再局限于内容创作，而是利用其影响力和专业知识，通过直接提供服务和销售产品来拓宽业务模式。
